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Politque de Confidentiliaté

Répondre aux besoins et aux attentes de nos clients a toujours été notre priorité et cela inclus votre vie privée. Nous avons préparé cette politique de confidentialité afin de préciser nos procédures de récoltes d'information puisque ceci est relié directement à la législation de vie privée canadienne, notablement l'Acte de la Protection d'Information Personnelle et les Documents Electroniques. Cette disposition s'applique à la confidentialité à l'hôtel Albert at Bay Suite Hotel.

Nous vous encourageons fortement d'étudier notre disposition afin de comprendre de quelle façon vos coordonnées vous permettent de recevoir l'information sur les services demandés et des offres spéciaux. Vous avez le choix de déterminer de quelle façon vos coordonnées sont utilisés et c'est notre engagement d'utiliser vos coordonnées de façon responsable. Nous vous encourageons de nous contacter directement si vous avec des inquiétudes, des questions ou des suggestions. En plus de discuter avec la réception, nous vous offrons trois moyens pour nous rejoindre. Vous pouvez nous envoyer un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. , nous contacter par télécopieur au 1 613 238-1433 ou par la poste à l'adresse suivante:

L'Hôtel Albert at Bay Suite Hotel 435 rue Albert
Ottawa, ON K1R 7X4

Veuillez indiquer votre nom, adresse et votre courrier électronique dans tous vos communiqués et clairement indiquer la raison de votre demande. Nous vous répondrons rapidement et on vous remercie d'avance pour l'opportunité de pouvoir vous servir.

Les renseignements nécessaires afin de fournir les services demandés

En temps normal, nous allons vous demander de fournir, avec votre consentement, certaines informations personnelles tel que votre nom, adresse, numéro de téléphone, votre numéro d'immatriculation, votre information de carte de crédit et le type de chambre demandé, afin d'accomplir la réservation ou la transaction demandée. De plus, autres renseignements peuvent être nécessaires et sont fournit à votre discrétion. Tous renseignements recueillis durant votre visite, comme par exemple l'information de facture ou des messages seront traités avec confidentialité et respect d'après notre politique de confidentialité.

Comment on utilise vos renseignements

Les informations personnelles et relatives aux réservations fournis seront employées pour les accommodations et les services demandés et pour faciliter la facturation et paiement. Sur occasion, un tiers service pourrait être utilisé pour effectuer les services demandés. Comme résultat, les tiers services seront fournit avec l'information personnelle nécessaire pour effectuer le service requis. Les tiers sont défendus d'utiliser les informations pour aucune autre tâche que celui requis par l'hôtel Albert at Bay Suite Hotel. On interdit la vente, le transfert ou le partage d'information avec aucun tiers service. Nous ne divulguerons aucun de vos renseignements pour aucune raison sans votre permission, sauf lorsque requise par la loi.

L'entretien de l'exactitude de vos renseignements

Nous ferons un effort raisonnable pour maintenir l'exactitude de toute information de nos clients et nous emploierons les mesures pour assurer que nos dossiers soient précis. Si vous vous rendez compte que l'information que nous avons à votre sujet est imprécise ou si vous voulez apporter des changements, laissez-nous savoir.

Assurez la sécurité de vos renseignements

Nous sommes engagés d'assurer la sécurité de l'information que vous nous avez fournit. Nous avons installé des mesures de technologie afin d'assurer une protection contre la mauvaise utilisation, la perte, un accès non-autorisé, modification ou révélation. Nous prenons toutes mesures de précaution pour assurer que notre personnel ne révèle vos renseignements à personne que vous alors, patienter avec nous lorsque nous vérifions votre identité avant de fournir vos clefs de chambres, messages ou autre information.

Nous encourageons tous nos invités de prendre soin de leur information personnelle lors de leurs voyages. Nous serons plus qu'heureux de vous aider de se débarrasser de vos informations personnelles avec notre système de vidange sécurisé.

Comme indiqué auparavant, nous respectons les attentes de votre vie privée et nous tenterons à vous fournir avec toutes les informations nécessaires pour répondre à vos inquiétudes ou questions. Nous vous encourageons de nous contacter directement avec vos inquiétudes envers nos procédures.

Comment évaluer et corriger vos renseignements

Les questions au sujet de votre information personnelle peuvent être dirigées par courriel Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. . Une charge administrative peut être effectuée lorsque vous demandez une copie de votre information, comme permis pas la loi.

Faire affaire avec nous et votre anonyme

Il n'est pas conseillé d'opérer sous un nom anonyme lorsque vous voulez faire affaire avec nous.

Information additionnelle

Si vous voulez recevoir plus d'information au sujet de vos droits de confidentialité au Canada, veuillez visiter le site Web du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada au www.privcom.gc.ca, ou appelez sans frais 1-800-282-1376.

Ne pas participer, c'est votre choix

Alors que vous savez comment votre information est utilisée et protégée, s'il vous plait nous laisser savoir si vous ne voulez pas recevoir des communiqués de marketing de l'Hôtel Albert at Bay Suite Hotel en informant la réception ou en envoyant un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou même en envoyant une lettre à l'adresse listée au début de ce document.